Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Art. 1 — Introducción

En Estudio Crivac ("el Estudio", "nosotros"), con domicilio en Perú 884 Of. 3, Ciudad de Mendoza, Mendoza, Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web (estudiocrivac.ar) y de nuestros clientes, contactos y usuarios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal, en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en la materia.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las prácticas descriptas en este documento.

Art. 2 — Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web y en el marco de la prestación de servicios profesionales es:

Art. 3 — Datos personales que recopilamos

Según el tipo de vínculo que usted tenga con el Estudio, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre y apellido, DNI/CUIT/CUIL, domicilio, correo electrónico, teléfono.
• Datos identificatorios y societarios: en el caso de clientes personas jurídicas, denominación social, datos de representantes legales, apoderados o contactos autorizados.
• Datos contables, impositivos y financieros: información necesaria para la prestación de servicios de asesoramiento contable, impositivo, laboral y legal (comprobantes, balances, declaraciones juradas, recibos de sueldo, etc.).
• Datos derivados de trámites judiciales o administrativos: en el marco de servicios de asesoramiento jurídico.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y datos recopilados mediante cookies.
• Datos proporcionados voluntariamente: a través de formularios de contacto, consultas o solicitudes de turno.

No solicitamos ni procesamos datos sensibles (origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual, etc.) salvo que resulte estrictamente necesario para la prestación de un servicio específico y con su consentimiento expreso.

Art. 4 — Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados para:

• Prestar servicios de asesoramiento contable, impositivo, laboral y jurídico.
• Responder consultas, solicitudes de información o turnos realizados a través del sitio web.
• Elaborar y presentar documentación ante organismos públicos (AFIP/ARCA, Rentas, ANSES, juzgados, registros, entre otros) en representación del cliente.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la relación profesional (novedades normativas, vencimientos, recordatorios).
• Cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas propias del Estudio.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

No utilizamos los datos personales con fines distintos a los aquí descriptos, salvo consentimiento previo del titular o requerimiento de autoridad competente.

Art. 5 — Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos personales se realiza en base a:

• Consentimiento del titular, otorgado al completar formularios del sitio web o al iniciar una relación profesional.
• Ejecución de un contrato o relación profesional (prestación de servicios contables y/o legales).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al ejercicio profesional (normativa contable, impositiva, laboral y de ejercicio profesional).

Art. 6 — Confidencialidad y secreto profesional

Los profesionales del Estudio se encuentran sujetos al secreto profesional establecido por las normas que regulan el ejercicio de la profesión contable y la abogacía. La información brindada por clientes será tratada con estricta confidencialidad y no será divulgada a terceros, salvo:

• Consentimiento expreso del titular.
• Requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
• Obligación legal que así lo exija.

Art. 7 — Comunicación y cesión de datos a terceros

El Estudio no cede ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, presentaciones ante organismos públicos, juzgados, registros públicos o entidades bancarias, en representación del cliente).
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, software de gestión) que actúan como encargados del tratamiento, bajo compromisos de confidencialidad y seguridad.
• Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

En todos los casos en que se recurra a terceros proveedores, se exigirá el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos.

Art. 8 — Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y/o de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y, eventualmente, con fines estadísticos (por ejemplo, Google Analytics).

Usted puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

Art. 9 — Seguridad de la información

El Estudio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, conforme a los estándares exigidos por la Ley 25.326 y su normativa complementaria (Disposición 47/2018 sobre medidas de seguridad).

Art. 10 — Derechos del titular de los datos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en poder del Estudio.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Actualizar su información.
• Suprimir sus datos cuando corresponda legalmente.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la ley.
• Revocar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@crivac.com.ar, adjuntando copia de su documento de identidad o acreditando su representación, según corresponda.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales (argentina.gob.ar/aaip).

Art. 11 — Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, y por los plazos exigidos por la normativa contable, impositiva, laboral y de ejercicio profesional vigente (incluyendo plazos de prescripción y guarda de documentación respaldatoria).

Art. 12 — Menores de edad

Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres, madres o tutores legales.

Art. 13 — Modificaciones a esta política

El Estudio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a fin de adecuarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestras prácticas. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

Art. 14 — Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Este documento constituye la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales de Estudio Crivac, elaborada en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de la República Argentina.